La téléphonie sur IP (IP pour Internet Protocole) complémentaire de la technique VoIP
( Voice over IP) qui est un mode de téléphonie utilisant un protocole de télécommunications créé pour internet.

La voix est numérisée puis transite sur les réseaux sous forme de paquets comme n’importe quel autre type de données.

La technologie Centrex quant à elle est une solution de téléphonie IP hébergée sur un « Cloud », qui offre l’avantage de ne plus avoir de serveur de téléphonie physiquement au sein de votre entreprise. C’est une solution qui permet d’intégrer de nouveaux collaborateurs en toute simplicité. Une priorisation des flux dédiés à la téléphonie permet d’assurer une bonne qualité de voix.

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Cependant avant de franchir le pas vers un système téléphonie sur IP, l’architecture, la sécurité de votre réseau ainsi que le débit internet sont des paramètres à auditer techniquement.